本报成都讯 (川渝中烟)从去年8月至今,川渝中烟工业公司ISO9000质量管理体系试运行已一年有余。一年多来,通过强化分类内审员培训、指标设置、文件控制和组织审核等工作,川渝中烟初步形成了集团化质量管理体系运行、评价与持续改进机制,基本建立了全业务覆盖的综合管理平台。
去年8月1日试运行工作开始后,川渝中烟在完善工作机构、强化人员配备的基础上,分别针对管理层、执行层和内审员进行了多次培训,并进行了考试。初步建立了覆盖三级的内审员队伍。在质量指标设置过程中,他们除了建立由“卷烟抽检合格率”、“焦油量抽检合格率”、“全牌号市场反馈率”等7个指标构成的基本质量指标外,还将质量指标拓展到公司经济运行的所有环节,完成了由4项总体经营目标、8类37项分类目标构成的年度目标指标体系,基本建立了全业务覆盖的指标管理机制。
与此同时,川渝中烟按照“科学策划、细化审核、以审代训、全面评价、积极整改”的原则,分批次组织了内部审核,并对总部所有部门进行了业务过程再梳理、再识别和再确认工作。目前,川渝中烟已经形成了由13大系统、116项主业务过程构成的全覆盖过程清单。预计今年9月底前,由200多个标准化文件构成的总部层面综合管理平台将全面搭建完成。