2011-10-2 12:40:49 | 文字【 大 中 小】【 打印】
ISO9001:2008培训试题 一、 问答填空题(每空1分,共30分) 1. ISO9001的管理体系是靠档保证的,一个公司的ISO档通常应该包括那四个阶层? 一阶: 二阶: 三阶: 四阶: ISO9001的过程模式中,核心的四大模组是 , , 和 ,这四大模组也就是标准条文的5、6、7、8四个章节。 2. ISO9001所说的企业资源包括哪三类? 答:A) B) C) 3. 人力资源管理最重要的,是确保每个人员的能力能够胜任其岗位的要求。而确定岗位能力要求应该从_ , ___ , , 等四个方面考虑。 4. 标准条文第8章提到了哪4种监控和测量? 答:A) B) C) D) 5. ISO9001中规定,完整的新产品设计和开发必须进行 、 、 、 、 和 。必要时对 进行控制。 6. ISO9001 所指的“产品防护”包括: 、 、 、 、 。 二、 选择题 (每题3分,共15分) 1.某公司工程部,在设计的某一阶段制作样品,送给客户试用并在样品上签字,这项工作应看作: A)设计验证 B)设计确认; 2.而该公司品管部按照“设计说明书”对样品进行检查,并出具报告,这项工作应看作: A) 设计验证 B)设计确认; 3. 公司的品质方针和品质目标应该由谁批准? A)管理代表;B)最高管理者;C)品质经理;D)任何人 4. 每个公司应该指定几名管理者代表? A)1名; B)2名; C)3名; D)随便 5.工作中出错不可怕,怕的是重复出现同样的错误。所以很多公司都强调要“防止再发”。这属於ISO9001中的:A)纠正措施; B)预防措施 三、 判断题(以下各题请在 “判断结论”栏内打勾或打叉表示对或错。)每题3分,,共30分。 序号 判断结论 题 目 1 一个公司只能指定一名管理者代表。 2 “管理者代表”应该是专职的,不应兼任其他职务。 3 公司的最高管理者必须参加管理评审会议。 4 品质方针和目标一经提出就不再改变。 5 生产部的品质目标可以是“努力减少不良品,降低损耗” 6 所有的客户订单都必须经过评审,并要保留书面的评审记录。 7 从事与品质有关工作的人员都必须经过认可才能上岗。 8 设计输出必须符合设计输入要求 9 设计输出的所有的图样都应经过签署以表示已被批准。 10 每次设计变更都要重新进行评审、验证和确认。 四、 请判断以下说法是否正确?如果不对,请说明相应条款以及相应的依据:(每题5分,共25分) 1. 在审核培训时,程式要求所有员工都必须建立个人教育训练记录卡,但品管部工号为011的员工记录没有。 2. 品管部累积了大量客户抱怨都未处理,例如08.24A客户 3. 不合格品控制程式中规定,所有不合格品必须报请客户批准後方可特采,但审核中发现00.11.20生产的B产品的不合格品未经客户批准特采即交货 4. 不合格品控制程式中规定,生产中不合格品放置在红色箱中,但在生产现场发现:不合格品有放在绿箱中和黄箱当中。 |