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作为内审员,以你熟悉的过程为例,写出如何运用“PDCA”模式对该过程实施管理。
2011-10-7 11:19:24  | 文字【 】【打印
案例分析:浙江移动将全面预算工作与公司全年的发展课题相结合,结合PDCA循环,通过一系列对管理制度和流程的改进,完善全面预算管理体系。年初时,浙江移动各部门根据全年的战略目标,确定业务、服务、网络等发展课题,同时依据发展课题及其关键措施,确定收入、成本等完整的预算指标,最终形成业务预算、资本投资预算、资金利润预算,薪酬福利预算和管理费用预算,从而进一步优化资源配置。浙江移动提出的预算规则是-战略规划是起点,保本、保利是基础,目标多元化(财务、业务)是要点,量入为出、以收抵支是关键。同时,浙江移动在预算过程中引入了PDCA循环,建设了以发展课题为基础的“计划-预算-记录/分析-监控”闭环的预算管理体系。在预算编制过程中,一方面以发展课题为基础,另一方面引入预算招标法,由公司将全年总的经营目标预算及计分考核方法进行挂牌公布,各预算责任中心根据自身实际情况以及承担的课题情况进行竞投,从而使公司的现金流、盈利能力和成长能力三者达到平衡。依据PDCA循环法则,浙江移动设立多级预算控制体系,将各责任中心的一切收支纳入预算,加大考核力度,合理控制各项成本费用开支;通过预算执行情况分析,对公司业绩进行评价,并为公司下一阶段的经营预测提供依据。在预算编制过程中,浙江移动坚持做到四个“结合”-结合经济发展环境、结合市场竞争形势、结合公司经营战略、结合统计分析数据;实现两个“零”-管理费用零增长和非生产性投资零增长;一个“匹配”-市场营销费用增长与输入增长相匹配;一个“控制”-网络费用支出的合理控制。 内审员分有什么用呢?ISO9000内审员--市场经济的佼佼者!现在在沿海地方,收入丰厚,当然你也得掌握相关内容。 第三:内审员的报考资格及条件: 内审员资格报考指南-报考条件:高中及高中以上学历;大学相关专业, 所需要提交的资料为:照片1寸蓝底4张,身份证复印件一份,最高学历复印件一份。 第四:内审员考试每个月一次,全国各地授权点自行组织,证书上网查询,颁发的内审员资格证书具有证书注册号,而且每一个都具有唯一性,全国通用。 每月10号截止报考,有专业的培训教材,每个体系一本。 第五:内审员分类有:ISO9001质量管理体系,IS014001国际环境管理体系,OHSMS18000职业健康安全管理体系 HACCP食品安全,TS16949管理体系等。 第六:先报名参加培训培训过后,由国家相关部门组织考核。相关培训网站均提供 详细资料可至 http://www.0791edu.com/jy/about2.asp?id=22,或者向我们求助 PDCA管理模式是用图表的方法,将企业管理的全过程系统地、程序地展现出来,以实现人在管理中的主导地位。它既可以总括一个企业,又可以具体到一个岗位。对于一个工厂来说,PDCA管理模式由厂级、中层级、岗位级等三部分组成。具体实施得看企业如何运作
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