2011-9-8 9:59:34 | 文字【 大 中 小】【 打印】
【培训大纲】: 课程内容: 第一部分: ISO9000基础知识 ◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展 ◎ISO9000的适用范围 ◎质量管理过程模式(PDCA) ◎八项质量管理原则 ◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程 ◎质量管理体系管理的范围 ◎建立高效的质量管理体系的流程 ◎质量管理体系认证审核流程 第二部分:ISO9001:2008标准解析 ◎2008版ISO9001标准要求 ◎质量管理体系总要求及文件要求 ◎管理职责 ◎资源管理 ◎产品实现过程 ◎测量、分析和改进 第三部分:ISO9001:2008质量管理体系审核 ◎质量管理体系审核概论: ◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析 ◎管理体系审核的目的准则 ◎管理体系审核的特性 ◎管理体系审核与管理评审的区别 ◎内审员要求: ◎内审员的作用与效益 ◎内审员的选择及能力要求 ◎内部审核阶段: ◎审核启动阶段的活动 ◎现场审核的准备 ◎现场审核技巧实施指导 ◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束 ◎不符合缺失的跟踪验证 第四部分: ISO14000简介及发展趋势 第五部分:ISO14001:2004标准讲解 第六部分: ◎环境因素识别和评估 ¬ 案例练习 ◎环境方针、目标和方案 ¬ 案例练习 ◎中国环境法规体系介绍 ◎执行审核/审核技巧 ◎不符合事项报告 / 审核报告 ◎个案分析/练习 ◎审核员要求/职责 第七部分:案例分析、答疑、书面考核 【培训对象】: 各行业有志于从事质量环境管理的人员;欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。 【培训目标】: 使学员通过系统正规严格的学习,掌握以下内容: a、了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况; b、识别和了解企业管理运行系统及管理方法; c、熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理; d、掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法; e、具备建立文件化质量环境管理体系的能力; f、掌握审核策划和编写审核方案的技能; |