本网站陕西烟草讯    近日，渭南富平县烟草专卖局紧紧围绕“体系目标化、管理流程化、流程信息化、基础规范化和改进持续化”的总体目标，遵循“突出运用、突出创新、突出解决实际问题”的指导思想，采取四项举措全面提升ISO9000质量管理体系落地运行水平。

    一是加强领导，狠抓落实。ISO9000质量管理体系领导小组始终坚持分步实施、整体推进的原则，树立质量体系管理是企业管理创新的重点，从局长、分管领导、部门负责人到部门内审员要层层抓好落实，切实履行好质量管理体系运行工作的领导、组织和管理的职责，加强对体系文件运行的日常监管，真正起到对企业经营和管理中各个环节的质量和安全予以有效的控制。

    二是强化宣贯，提高认识。坚持舆论宣传引导理念，每月对全员进行一次ISO9000内审员体系文件知识培训和效果评价考试，通过悬挂横幅、制作宣传专栏、举办体系知识竞赛、开展工作记录评比等活动营造浓厚的体系建设氛围，通过对全员进行持续不断的思想发动和行为鼓动，确保体系建设的重要性和体系文件的标准等牢牢扎根于每一位员工心中。

    三是健全制度，优化流程。各部门负责人和内审员要围绕“岗位职责、业务流程、文件清单和记录清单”不断使现有的工作职责更加清晰、业务流程更加优化、各项管理制度更加完善、过程管理更加严格。对照体系文件清单将相关法律法规和规章制度进行完善整理并编制成册，同时结合工作实际优化市场监管、客户拜访、关键绩效督查考评等业务流程。

    四是加强考核，持续改进。为确保体系文件落地运行100%和持续改进，督查考评小组每月按照质量管理体系业务流程和工作记录的标准，监督、检查全局各部门、各岗位执行体系文件的到位情况，考核结果纳入部门和个人月度绩效考核，针对发现的问题及时召开专题会议分析原因，制定有效的纠正、预防措施，并对整改情况进行跟踪验证。